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1、首先,打开手机的“拨号键盘”,拨打“12306”客服。如图所示:

2、根据语音提示,按1号键(乘客服务),如图:

3、根据智能人工语音提示,说出“人工客服”接通人工客服线路。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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